Клиент пишет с сайта — оператор отвечает из Bitrix24
Так выглядит общение клиента с сайта и оператора в Bitrix24. Откройте виджет
чата — как на настоящем сайте — и появится наглядный пример переписки: пишешь
в одном окне, сообщение сразу во втором, а собеседник видит «печатает…».
💬
Нажмите кнопку чата в правом нижнем углуКак на настоящем сайте. Откроется пример переписки — клиент ↔ оператор.↘
🙂Клиент на сайтевиджет на вашем сайте
Оператор печатает
💼Оператор в Bitrix24Открытая линия · CRM
Клиент печатает
В реальной интеграции правое окно — это Bitrix24: каждый диалог создаёт лид,
а вся переписка хранится в CRM.