ИИ в отделе маркетинга · мониторинг репутации

Репутация компании,
прочитанная до последнего отзыва

Отзывы со всех площадок собираются сами. ИИ оценивает тональность, негатив уходит в работу за секунды — с готовым черновиком ответа.

Мониторинг отзывов «Волна» демо на презентационных данных
площадок: 6 · отзывов за период: 16
Яндекс.Карты
подключено
2ГИС
подключено
Google
подключено
Otzovik
подключено
Flamp
подключено
VK
подключено
соберёт отзывы за период и прогонит их через ИИ-классификатор
Статистика периода цифры считает код, а не ИИ — им можно верить
0
всего отзывов
0
позитивных
0
нейтральных
0
негативных
· средний балл
позитив нейтрал негатив
резюме для руководителя
Отзывы_Волна_июль — Google Таблицы (превью выгрузки)
Отработка негатива маршрутизация — по правилам (код); черновик ответа — ИИ, отправляет человек
Попробуйте сами напишите любой отзыв — ИИ разберёт его на ваших глазах
оценка (необязательно):

Как это устроено

ИИ используется точечно — только там, где нужно понимать текст. Цифры, экспорт и маршрутизация — проверяемый код.

1

Сбор отзывов

Скрипты обходят площадки по расписанию и складывают новые отзывы.

код / n8n
2

Классификация

Тональность, аспекты, приоритет — с объяснением, что сработало.

ИИ
3

Статистика

Счётчики, средний балл, тренды, выгрузка в таблицу.

код
4

Маршрутизация

Негатив уходит в Bitrix24, Telegram и дайджест — по правилам.

код
5

Черновик ответа

ИИ готовит ответ клиенту, сотрудник проверяет и отправляет.

ИИ + человек
Принцип: ИИ не считает деньги и не принимает решений — он понимает текст. Всё, что должно быть точным (цифры, статистика, кому и куда уходит сигнал), делает обычный проверяемый код. Поэтому системе можно доверять.
Посмотрите другие стенды
💬 Чат-виджет ↔ Bitrix24живой чат с сайта прямо в вашу CRM → 📚 ИИ-ассистент на базе знанийотвечает вашими документами, а не выдумками → 🎙️ Голосовой транскрибаторговорите — ИИ соберёт задачи, итоги и договорённости → 📊 Пульт управляющего сетьюзагрузка центров, кабинетов и выручка — на одном экране → 🎓 Онбординг сотрудника с ИИновичок выходит на работу за 5 дней вместо трёх недель → ☎️ Телефония: журнал и аналитикавидно каждый звонок и каждого потерянного клиента →
← Все стенды на главной